ご発注の流れORDERING FLOW
ご発注の流れ
当社では、初めてのお客様にも安心してご依頼いただけるよう、以下の流れで対応しております。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
1. お問い合わせ・ご相談
まずはお電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
図面（PDFや手書き）や仕様書、可能であればCADデータ（DXF・DWGなど）をご提供いただくと、スムーズで正確なお見積りが可能です。
※CADデータがない場合でも対応可能ですが、加工内容によっては別途図面作成費が発生する場合がございます。
2. ヒアリング・打ち合わせ
加工内容・材質・数量・納期・ご予算などを詳しくお伺いし、最適な加工方法や材料をご提案します。
必要に応じて、現地確認や図面の整備もサポートいたします。
3. お見積り
ヒアリング内容やご提供データに基づき、お見積書を提出いたします。
お見積りは通常無料で対応しております。
ただし以下の場合は有料となることがございます（事前にご説明いたしますのでご安心ください）：
- 図面点数が多い場合（例：10枚以上）
- 図面作成から対応が必要な場合
- 詳細な技術検討や試作が必要な場合
※CADデータの有無により、見積金額が変動する場合がございます。
4. ご発注（注文書のご提出）
お見積り内容にご納得いただけましたら、正式なご発注書（注文書）をご提出ください。
※ご発注書の受領をもって、加工手配・材料手配を開始いたします。
5. 加工・製造
熟練の技術者と設備により、高精度・高品質な製品を製作いたします。
中間検査や工程管理を徹底し、納期を厳守いたします。
必要に応じて、協力工場による熱処理・メッキ・塗装なども手配可能です。
6. 検品・納品
完成品は自社で最終検査を実施し、ご指定の方法で納品いたします。
立ち会い検査や梱包仕様のご指定などにも対応可能です。
7. アフターフォロー
納品後の調整・再加工・追加発注なども迅速に対応いたします。
末永く信頼いただけるパートナーとしてサポートいたします。
よくあるご質問（FAQ）
はい、通常のお見積りは無料で対応しております。
ただし、図面点数が多い場合や図面作成から必要な場合、または技術検討・試作を伴う複雑な内容については、別途費用をお願いする場合がございます。
事前にご説明いたしますのでご安心ください。
はい、対応可能です。 簡単な手書きスケッチやPDF図面からでもお見積り・製作いたします。
ただし、CADデータ（DXF／DWGなど）をご提供いただくことで、より正確でスムーズな対応が可能です。
CADデータがない場合は、弊社で作成することも可能です（有料の場合あり）。
ご発注の際には、注文書のご提出をお願いしております。
注文書をもって正式に加工手配を開始いたします。
はい、可能です。
当社では、協力会社との連携により、メッキ、塗装、アルマイト、黒染め、熱処理（焼入れ・焼戻し）などの外注処理にも一括対応しております。
はい、材料支給による加工（支給材加工）にも対応しております。
材質やサイズ・数量などをご相談の上、受け入れいたします。もちろん、当社で材料手配も可能です。
はい、1個からの小ロットや試作のみのご依頼も対応可能です。
試作〜量産まで一貫して対応できますので、ぜひご相談ください。
ご依頼内容によりますが、通常はご発注後1〜2週間程度が目安です。
お急ぎの案件にも柔軟に対応いたしますので、お問い合わせ時にご相談ください。
はい、全国への発送・納品に対応しております。
運送便、チャーター便、パレット納品など、お客様のご希望に応じた配送方法をご提案いたします。
ぜひ一度ご相談ください。
難削材や複雑形状、特殊な加工条件など、当社の経験と協力体制で対応できる場合が多くございます。
ご発注後のキャンセルについては、進行状況に応じて対応が異なります。
- 材料手配前・加工前：基本的にはキャンセル可能です。
- 材料手配後または加工開始後：材料費や作業費などの実費をご請求させていただく場合がございます。
※正式なご注文後は速やかに手配・工程着手を行うため、キャンセルをご希望の場合はできるだけ早めにご連絡ください。
